Uma seção de FAQ pode ser usada para responder rapidamente a perguntas comuns sobre seu negócio como "Qual é o horário de funcionamento?" ou "Como posso agendar um serviço?".

As FAQs são uma ótima maneira de ajudar os visitantes do site a encontrar respostas rápidas e criar uma melhor experiência de navegação.

As FAQs podem ser adicionadas a qualquer página do site ou ao app mobile do Wix.

Trabalhamos com peças artesanais produzidas em madeira e cimento, confeccionadas manualmente com atenção aos detalhes, qualidade e acabamento.

Sim. Nossos produtos são artesanais e produzidos manualmente. Por esse motivo, pequenas variações de cor, textura, tamanho ou acabamento podem ocorrer, tornando cada peça única.

Sim. Dependendo do produto, oferecemos personalização com nomes, frases, datas, logotipos ou projetos específicos. Para verificar a disponibilidade, entre em contato por nossos canais de atendimento.

A KF Art's confecciona suas placas artesanais utilizando madeiras selecionadas, escolhidas de acordo com a finalidade, resistência, durabilidade e acabamento desejado para cada peça. Entre as principais espécies utilizadas está a Garapeira, madeira nobre de alta resistência, excelente durabilidade e ótima aparência para ambientes internos e externos.

Nossa equipe está disponível para orientar você na escolha da madeira mais adequada de acordo com o local de instalação, estilo desejado, orçamento e nível de exposição às condições climáticas. Dica: Para placas entalhadas, decorativas e de identificação para áreas externas, a Garapeira é uma das opções mais procuradas devido à sua excelente resistência e durabilidade.

O prazo de produção é de 25 dias úteis após o pagamento, mas pode variar conforme o produto e a quantidade solicitada. O prazo estimado será informado na página do produto ou durante o processo de compra.

O prazo de entrega estimado é informado antes da finalização da compra e podem variar conforme: ​​​Região de destino; Disponibilidade do produto; Modalidade de frete escolhida; Fatores externos relacionados à transportadora. Informações detalhadas sobre entrega encontram-se na Política de Envio da Empresa.

Sim. Realizamos entregas para todo o território nacional por meio de transportadoras parceiras e dos Correios.

Quando disponível, realizamos envios para outros países. Entre em contato para consultar disponibilidade, valores de frete e condições de envio para sua região.

Após a postagem, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega. Também é possível acompanhar o pedido através da página de membros do site.

Aceitamos as principais formas de pagamento disponíveis em nossa Empresa, podendo incluir: PIX; Cartão de crédito; Cartão de débito; Boleto bancário; Carteiras digitais (quando disponíveis). As opções disponíveis serão exibidas no momento da compra.

Sim. As condições de parcelamento dependerão da operadora de pagamento utilizada e serão apresentadas durante o checkout.

Entre em contato com nossa equipe de atendimento informando: Número do pedido; Nome do comprador; Motivo da solicitação; Fotos do produto, quando necessário. As condições seguem nossa Política de Troca e Devolução.

Sim. Conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que observadas as condições da Política de Devolução.

Produtos personalizados ou produzidos sob encomenda não poderão ser devolvidos por arrependimento, exceto em casos de defeito de fabricação, avaria ou erro na personalização.

Caso a embalagem ou o produto apresente avarias, entre em contato imediatamente com nossa equipe enviando fotos do ocorrido para análise.

Recomendamos: Evitar exposição prolongada ao sol e à chuva; Limpar com pano macio e seco ou levemente úmido; Não utilizar produtos abrasivos; Manter o produto em local seco e arejado.

Recomendamos: Evitar impactos e quedas; Limpar com pano úmido e sabão neutro; Não utilizar produtos químicos agressivos; Evitar exposição contínua à umidade excessiva.

Sim. Devido ao processo artesanal, aos materiais naturais e às configurações de cada tela ou dispositivo, podem ocorrer pequenas diferenças entre as imagens exibidas no site e o produto recebido.

Você pode falar conosco pelos seguintes canais: E-mail: kfartsmadeiraecimento@gmail.com Telefone/WhatsApp: +55 (15) 996077731 Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira: 09:00 as 18:00.

Sim. Seus dados são tratados conforme nossa Política de Privacidade e utilizados apenas para processamento de pedidos, atendimento e cumprimento de obrigações legais.

Para pedidos corporativos, brindes, eventos, decoração ou revenda, entre em contato com nossa equipe informando: Quantidade desejada; Tipo de produto; Prazo necessário; Cidade e estado de entrega. Teremos prazer em elaborar uma proposta personalizada.

Entre em contato conosco. Nossa equipe estará pronta para ajudar você e tornar sua experiência de compra a melhor possível.